法務專區

最後更新：2026年10月15日

本隱私權政策說明 picdance.store（「本網站」）的營運方深圳市躍動時刻科技有限公司（「PICDANCE」、「我們」）在您瀏覽本網站、註冊帳戶或購物時，如何蒐集、利用及揭露個人資料。

如有任何疑問，請隨時與我們聯絡：support@picdance.shop。

1. 我們蒐集的個人資料

您提供的資料：下單、註冊帳戶或聯絡客服時，我們蒐集您的姓名、電子郵件、收件及帳單地址、電話號碼、訂單詳情，以及您寄送給我們的訊息內容。

自動蒐集的資料：您瀏覽本網站時，我們會自動蒐集裝置資訊（瀏覽器類型、作業系統）、IP 位址、瀏覽頁面、來源網址及 Cookie 資料。我們利用這些資訊營運本網站、了解其使用情況，並在（法律要求時經您同意）衡量及改進我們的行銷。

來自第三方的資料：我們接收支付服務商（如 PayPal 及銀行卡收單機構）的付款確認資訊，以及物流夥伴提供的配送狀態資訊。

2. 我們如何利用個人資料

• 處理並履行您的訂單，包括付款、配送、退貨與客戶服務；
• 管理您的帳戶並進行身分驗證；
• 答覆您的問題與請求；
• 向您發送行銷郵件——僅在您同意的前提下，您可隨時透過每封郵件中的退訂連結撤回同意；
• 改進本網站、防範詐欺並履行法律義務。

法律依據（EEA/英國）：我們基於履行與您的合約（訂單、配送、退貨）處理資料，基於法律義務（稅務、會計、消費者保護法）處理資料，基於您的同意（行銷郵件、非必要 Cookie）處理資料，並基於正當利益（網站安全、防詐欺、服務改進）處理資料，同時在該等利益與您的權利之間取得平衡。

3. Cookie 及類似技術

我們使用 Cookie 及類似技術用於：維持工作階段與購物車正常運作（嚴格必要）、記住您的偏好（功能性）、了解本網站的使用情況（分析）。經您同意後，我們還會使用廣告 Cookie，在社群媒體平台向您顯示相關廣告。

在法律要求的地區（如 EEA、英國及瑞士），非必要 Cookie 僅在您透過 Cookie 橫幅接受後才會設定。您可隨時透過清除 Cookie 重新選擇，或透過瀏覽器設定進行變更。

4. 我們如何揭露個人資料

我們不出售您的個人資料。我們僅與協助營運本網站的服務商共享資料，並與其簽訂限制其利用您資料的合約：

• Shopify —— 託管本網站的電商平台（訂單與客戶資料處理）；
• 支付服務商（PayPal、連連支付及銀行卡收單機構）—— 受理並處理付款；
• Omnisend —— 電子郵件行銷（僅在您訂閱時）；
• Judge.me —— 商品評價；
• 物流夥伴（如 4PX）—— 配送訂單並提供追蹤；
• 廣告平台（如 Meta、TikTok、Google）—— 廣告衡量，及經您同意的個人化廣告；
• 法律要求或為保護我方權利時，向專業顧問、主管機關及付款爭議方揭露。

5. 跨境傳輸

我們位於中國，我們的服務商可能在中國、美國及其他國家處理資料。在法律要求的情況下，我們依賴標準合約條款等適當保障措施進行此類傳輸。

6. 資料保留

我們在為您服務所需的期間及會計稅務法律要求的期間（通常數年）保留您的訂單與帳戶資料。行銷資料保留至您退訂為止。分析資料保留有限期間或做匿名化聚合處理。

7. 安全

我們採用安全連線（TLS）及 Shopify 提供的平台級安全措施。沒有任何傳輸或儲存方式是 100% 安全的，但我們採取合理措施保護您的個人資料。

8. 您的權利

如您位於 EEA 或英國，您有權：存取您的資料、更正不正確的資料、刪除您的資料、限制處理、反對基於正當利益的處理、資料可攜，並隨時撤回同意。您也可向您所在地的主管機關申訴。

如您是加州或美國其他州的居民，您有權：了解蒐集了哪些個人資料、請求刪除、請求更正，以及選擇退出個人資料的任何出售或「共享」。我們不出售個人資料；在法律要求的情況下，我們會在為定向廣告共享資料前徵得您的同意。我們不會歧視行使上述權利的用戶。

行使任何權利請寄送郵件至 support@picdance.shop，我們將於 30 天內回覆。

9. 兒童隱私

本網站不面向 16 歲以下兒童，我們不會在知情情況下蒐集其個人資料。如您認為有兒童向我們提供了個人資料，請與我們聯絡，我們將予以刪除。

10. 政策變更

我們可能不時更新本隱私權政策。上方「最後更新」日期即當前版本。重大變更將在本網站上予以提示。

11. 聯絡我們

深圳市躍動時刻科技有限公司
深圳市龍崗區天安雲谷 3A408，518000
郵箱：support@picdance.shop

最後更新：2026年10月15日

1. 概述

本網站由深圳市躍動時刻科技有限公司營運。在本網站中，「我們」、「我們的」均指深圳市躍動時刻科技有限公司。PICDANCE 透過本網站向您提供資訊、工具及服務，其前提是您接受此處聲明的全部條款、條件、政策與通知。瀏覽本網站和/或向我們購物，即表示您使用我們的「服務」並同意受以下服務條款拘束，包括此處引用及/或以超連結提供的附加條款、條件與政策。本服務條款適用於本網站的所有用戶，包括但不限於瀏覽者、供應商、客戶、商家及內容貢獻者。

2. 線上商店條款

同意本服務條款，即表示您聲明您已達到所在地司法管轄區的法定成年年齡，或您是未成年人的父母或監護人並同意該未成年人使用本網站。您不得將我們的商品用於任何非法或未經授權的用途，也不得在使用服務時違反所在地司法管轄區的法律。您不得傳輸蠕蟲、病毒或任何具有破壞性的程式碼。違反上述任何條款可能導致您的帳戶被終止或服務被拒絕。

3. 商品、訂單與價格

我們盡力準確展示商品及其顏色，具體見第 7 條（免責聲明）。價格以結帳時選擇的幣別顯示，且可能隨時變更恕不另行通知。我們保留更正商品或價格資訊錯誤、取消以錯誤價格下的訂單、以及自行決定限制或拒絕訂單（含疑似詐欺訂單）的權利，並在可行時通知您。如我們在付款後取消訂單，將全額退款。

4. 付款與帳單

我們接受結帳頁面顯示的付款方式。所有付款均由第三方支付服務商處理。您同意提供最新、完整、準確的購買與帳戶資訊，並及時更新。

5. 配送與送達

配送與送達時間詳見我們的物流政策。送達時間預估並非承諾，我們對承運商、海關或不可控事件造成的延遲不承擔責任——但我們始終願意協助您跟進。

6. 退貨與退款

我們的退貨與退款規則詳見退換貨與退款政策，該政策是本條款的組成部分。

7. 免責聲明

在適用法律允許的最大範圍內：

• 商品外觀。商品圖片僅供參考。因顯示差異、光線及製造公差，實際顏色與細節可能與您螢幕所示有所不同。
• 手機殼相容性與裝置保護。我們的手機殼為各商品頁面列出的裝置型號設計。選擇正確型號是您的責任。手機殼提供日常保護，但不保證在所有情況下都能防止裝置損壞；我們對手機或其他財產的損壞不承擔責任。
• LED 顯示與電池。我們的手機殼內建 LED 像素顯示器，由內建可充電電池供電，使用 USB-C 線充電。顯示效果、亮度及電池續航因內容、設定與使用方式而異，電池不可由用戶自行更換。
• 一般「按現狀」提供。本網站及其所有內容按「按現狀」和「按可用」基礎提供，不附帶任何明示或默示的保證，包括但不限於適銷性、特定用途適用性及不侵權的默示保證。
• 非專業建議。本網站內容不構成專業建議，不應作為決策依據。

8. 責任限制

因使用本網站、服務或購買的商品引起的任何間接、附帶、特殊、後果性或懲罰性損害，或利潤、收入損失，或資料、使用權益、商譽損失（無論直接或間接產生），我們不承擔責任。在責任無法排除的情況下，我們對因服務或商品引起的任何索賠的總責任以您為引發索賠的商品所支付的金額為限。本條款任何內容均不限制您所在地強制性法律賦予的法定消費者權利，包括對瑕疵商品的救濟權利。

9. 智慧財產權

本網站及其原創內容、功能與特性——包括但不限於文字、圖形、標識、產品設計與圖片——歸深圳市躍動時刻科技有限公司或其授權方所有，受智慧財產權法保護。未經我們事先書面許可，您不得重製、轉載或使用。

10. 第三方連結與服務

本網站可能包含第三方網站或服務的連結（如物流追蹤、社群媒體）。我們不對第三方的內容或做法負責。您使用此類連結的風險由您自行承擔，並受其條款拘束。

11. 可選工具與溝通

我們可能向您提供第三方工具的存取權限；您使用它們的風險自負，並受其提供方的條款拘束。向本網站發布留言、想法或意見回饋，即表示您授予我們非專屬、永久、不可撤銷、免權利金的使用授權。我們可能使用您提供的聯絡方式，透過電子郵件、電話或信函就您的訂單或帳戶與您聯繫。

12. 個人資料

您透過本網站提交的個人資料受我們的隱私權政策拘束。

13. 錯誤、不準確與遺漏

本網站資訊可能偶爾存在排版錯誤、不準確或遺漏。我們保留隨時更正任何錯誤、不準確或遺漏，以及在不事先通知的情況下變更或更新資訊的權利。

14. 禁止用途

您不得以下列方式使用本網站或其內容：違反適用法律法規；冒充他人或虛假陳述身分；干擾或破壞本網站；或擷取、蒐集其他用戶的資訊。

15. 賠償

因您違反本條款或違反法律或第三方權利而產生的任何索賠或要求（包括合理的律師費），您同意賠償深圳市躍動時刻科技有限公司及其董事、員工與代理人並使其免受損害。

16. 可分割性、讓與及存續

如本條款任何條款被認定不可執行，其餘條款仍然有效。未經我們同意您不得讓與本條款；我們可以在合併或資產出售等情況下讓與。依其性質應在終止後存續的條款（包括所有權、賠償及責任限制）將繼續有效。

17. 管轄法律

本服務條款及我們向您提供服務的任何獨立協議，均受中國法律管轄並據其解釋，但不影響您所在地強制性消費者保護法律的適用。

18. 條款變更

我們保留隨時修訂本條款的權利。修訂自在本頁面發布並更新日期起生效。條款變更發布後您繼續使用本網站，即視為接受修訂後的條款。

19. 聯絡方式

有關本服務條款的問題請寄至 support@picdance.shop。

最後更新：2026年10月15日

14 天退貨

自送達之日起 14 天內，您可以無理由退回任意商品，無需說明原因。超過 14 天後，我們無法提供無理由退貨或換貨，但您所在地法律的強制性消費者保護規定除外。

退貨條件

辦理無理由退貨的商品須滿足：

• 未使用且保持原狀；
• 使用原包裝且包裝完好；
• 附購買憑證（訂單號或收據）。

隨訂單贈送的贈品須與商品一併退回，否則贈品價值將從退款中扣除。

品質問題、運送損壞或錯發

所有 PICDANCE 商品出貨前均經檢驗。如您收到的商品有品質問題（含 LED 顯示或電池故障）、運送損壞或與訂單不符，請於送達後 14 天內寄送訂單號及清晰的照片或影片至 support@picdance.shop。品質問題與錯發申訴無需滿足原包裝條件。

此類申訴您可選擇免費補發或全額退款。視具體情況，我們可能無需您寄回商品即可解決。

拒收包裹

如您拒收包裹（含在海關或到店/到府派送時拒收），包裹將被退回我們。收到退件後，我們將按商品價格退款，但因此產生的費用將從退款中扣除：該包裹產生的進口關稅、稅費或清關費用，以及包裹退回我們的運費。如拒收的包裹在退回途中遺失或損毀，我們無法退款——如有可能，請先聯絡我們再拒收。

退貨相關稅費

無理由退貨的，原訂單支付的進口關稅、稅費及清關費用不予退還：該等費用由您所在海關徵收，我們無法追回。

因我方責任（品質問題、運送損壞或錯發）產生的補發或換貨，相關稅費由我方承擔。

退貨運費

• 無理由退貨：寄往我們指定倉庫的運費由您承擔。
• 品質問題、運送損壞或錯發：運費由我們承擔——我們將寄出預付標籤、安排免費補發，或視情況無需退貨直接退款。

退貨流程

請寄送訂單號及退貨原因至 support@picdance.shop，我們將回覆離您最近的授權退貨倉庫地址。請勿在未聯絡我們的情況下將商品寄回包裹上的地址或製造商——未經授權的退貨可能無法送達我們，也無法退款。

退貨收到並檢驗後，我們將以郵件通知您退款或換貨結果。退款獲准後，將退至您的原付款方式，通常需 5–10 個工作日，具體取決於您的銀行或發卡機構。

換貨

想換型號或顏色？請於送達後 14 天內附訂單號與我們聯絡。最快的方式通常是退回未使用的商品獲得退款後重新下單；在本地有庫存的情況下我們也可安排直接換貨。如換貨係我方失誤（錯發商品），全部運費由我們承擔。

退款未入帳

如 10 個工作日後仍未收到退款，請先再次核對銀行帳戶，再聯絡發卡銀行——退款入帳可能需要多一個帳期。如仍未入帳，請聯絡 support@picdance.shop。

取消訂單

出貨前可取消訂單並獲全額退款。出貨後按本退換貨與退款政策處理（另見上文「拒收包裹」）。

促銷商品

折扣購買的商品適用同樣的 14 天政策——促銷商品在相同條件下可退。

您的法定權利

本政策是對您所在地強制性消費者法律所賦權利的補充，而非限制。如您是歐洲經濟區（EEA）或英國消費者，您享有在收到商品後 14 天內無理由解約的法定權利——我們的退貨窗口與該期限一致，本政策任何內容均不限制該等權利。

聯絡

任何退貨、換貨或退款問題，請附訂單號寄送郵件至 support@picdance.shop。

最後更新：2026年10月15日

配送範圍

我們面向全球配送，大部分目的地免運費。偏遠地區可能產生額外運費——如下單後產生額外費用，我們的團隊將在出貨前與您聯絡確認。

處理與配送時效

訂單處理與寄出通常需 1–7 個工作日（旺季一般為 5–7 個工作日）。寄出後的送達時間因目的地和承運商而異，您可透過出貨確認郵件中的追蹤連結查看包裹進度。海關查驗、極端天氣或公共假期等不可控因素可能延長配送時間。

週末及公共假期我們不處理或寄出訂單。

訂單追蹤

訂單寄出後，我們將發送含追蹤號與追蹤連結的確認郵件，您可隨時查看包裹狀態。如追蹤資訊長時間無更新，請聯絡 support@picdance.shop，我們將為您跟進承運商。

地址準確性

請確保填寫的收件資訊正確。如需修改地址，請在包裹寄出之前聯絡我們，我們會盡力更新。包裹交由承運商後，我們可以請求轉寄，但承運商無法執行時我們不承擔責任。因收件地址填寫錯誤導致的配送問題，我們不承擔責任。

關稅與稅費

國際訂單的稅費（如適用）將在結帳時顯示。跨境訂單可能接受海關查驗，這會延長送達時間。退貨及拒收包裹的關稅稅費處理方式，見《退換貨與退款政策》中的「退貨相關稅費」與「拒收包裹」章節。

包裹損壞或遺失

如包裹送達時損壞或在運送中遺失，請於送達日期（遺失包裹則為預計送達日期）後 30 天內附訂單號聯絡 support@picdance.shop，我們將與承運商協商解決。

聯絡

物流相關問題請寄送郵件至 support@picdance.shop。