法務

本プライバシーポリシーは、picdance.store（「本サイト」）の運営者である深圳市躍動時刻科技有限公司（「PICDANCE」、「当社」）が、本サイトへのアクセス、アカウント登録またはご購入の際に、個人情報をどのように収集・利用・提供するかを説明するものです。

ご質問はいつでも support@picdance.shop までお寄せください。

1. 収集する個人情報

ご提供いただく情報：ご注文、アカウント登録またはカスタマーサポートへのお問い合わせの際に、お名前、メールアドレス、お届け先および請求先住所、電話番号、注文内容、およびお送りいただいたメッセージの内容を収集します。

自動的に収集される情報：本サイトの閲覧時には、デバイス情報（ブラウザの種類、OS）、IPアドレス、閲覧ページ、参照元URL、Cookieデータを自動的に収集します。これらは本サイトの運営、利用状況の把握、および（法令上必要な場合に同意を得た上で）マーケティングの測定・改善に使用します。

第三者から取得する情報：決済サービスプロバイダ（PayPalおよびカード決済会社）からの決済確認情報、および物流パートナーからの配送状況情報を受け取ります。

2. 個人情報の利用目的

• ご注文の処理と履行（決済、配送、返品、カスタマーサポートを含む）；
• アカウントの管理と認証；
• お客様からのご質問・ご要望への対応；
• マーケティングメールの送付（お客様の同意がある場合のみ。各メールの配信停止リンクからいつでも取り消せます）；
• 本サイトの改善、不正防止および法的義務の履行。

法的根拠（EEA/英国）：当社は、お客様との契約の履行（注文・配送・返品）、法的義務の遵守（税務・会計・消費者保護法）、お客様の同意（マーケティングメール、必須でないCookie）、および正当な利益（サイトセキュリティ、不正防止、サービス改善）に基づいてデータを処理し、これらの利益とお客様の権利のバランスを考慮しています。

3. Cookieおよび類似技術

当社はCookieおよび類似技術を、セッションとカートの維持（厳密に必須）、設定の記憶（機能性）、本サイトの利用状況の把握（分析）のために使用します。同意を得た場合、広告Cookieを使用し、SNSプラットフォームで関連性の高い広告を表示することもあります。

法令により要求される地域（EEA、英国、スイスなど）では、必須でないCookieはCookieバナーで承諾された場合にのみ設定されます。Cookieを削除して再選択するか、ブラウザの設定でいつでも変更・撤回できます。

4. 個人情報の第三者提供

当社はお客様の個人情報を販売しません。本サイトの運営を支援するサービスプロバイダに対してのみ、データ利用を制限する契約の下で共有します：

• Shopify —— 本サイトをホストするEコマースプラットフォーム（注文・顧客データの処理）；
• 決済サービスプロバイダ（PayPal、LianLian Pay、カード決済会社）—— 決済の受付・処理；
• Omnisend —— メールマーケティング（購読者のみ）；
• Judge.me —— 商品レビュー；
• 物流パートナー（例：4PX）—— 配送および追跡；
• 広告プラットフォーム（例：Meta、TikTok、Google）—— 広告計測、および同意に基づくパーソナライズド広告；
• 法令上要求される場合、または当社の権利保護に必要な場合の、専門アドバイザー、当局、決済紛争当事者への開示。

5. 国際的なデータ移転

当社は中国に所在し、サービスプロバイダは中国、米国その他の国でデータを処理する場合があります。法令上必要な場合、標準契約条項等の適切な保護措置に依拠して移転を行います。

6. データの保持

注文・アカウントデータは、お客様へのサービス提供に必要な期間、および会計・税法上要求される期間（通常数年間）保持します。マーケティングデータは配信停止まで、分析データは一定期間または匿名集計形式で保持します。

7. セキュリティ

当社はセキュアな接続（TLS）およびShopifyが提供するプラットフォームレベルのセキュリティを使用しています。送信や保管の方法が100%安全であることは保証できませんが、個人情報を保護するための合理的な措置を講じています。

8. お客様の権利

EEAまたは英国にお住まいのお客様：データへのアクセス、不正確なデータの訂正、データの消去、処理の制限、正当な利益に基づく処理への異議、データポータビリティ、および同意のいつでもの撤回の権利を有します。また、所在地の監督機関に苦情を申し立てることもできます。

カリフォルニア州または米国の他州の居住者：収集された個人情報の開示、削除の請求、訂正の請求、および個人情報の「販売」や「共有」のオプトアウトの権利を有します。当社は個人情報を販売しておらず、法令上必要な場合、ターゲット広告のための共有に先立って同意を取得します。これらの権利を行使したお客様を差別することはありません。

権利の行使は support@picdance.shop までメールでお知らせください。30日以内に回答します。

9. 児童のプライバシー

本サイトは16歳未満の児童を対象としておらず、意図的にその個人情報を収集することはありません。児童から個人情報が提供されたと思われる場合はご連絡ください。削除いたします。

10. ポリシーの変更

本プライバシーポリシーは随時更新される場合があります。上部の「最終更新」日付が現行版を示します。重要な変更については本サイト上でお知らせします。

11. お問い合わせ

深圳市躍動時刻科技有限公司
深圳市龍崗区天安雲谷 3A408、518000
メール：support@picdance.shop

1. 概要

本ウェブサイトは深圳市躍動時刻科技有限公司が運営します。本サイトにおいて「当社」とは深圳市躍動時刻科技有限公司を指します。PICDANCEは、本サイトで提供される情報、ツール、サービスをお客様に提供するものであり、その利用は、ここに記載されたすべての条項、条件、ポリシーおよび通知の承諾を条件とします。本サイトへのアクセスおよび/または当社からの購入により、お客様は当社の「サービス」を利用し、ここで参照される追加の条項・条件・ポリシーを含む以下の利用規約に拘束されることに同意したものとみなされます。本利用規約は、閲覧者、サプライヤー、購入者、販売者、コンテンツ投稿者など、本サイトのすべてのユーザーに適用されます。

2.オンラインストアの条項

本利用規約に同意することにより、お客様は自己の居住地の管轄区域における成年年齢に達していること、または未成年者の保護者であり当該未成年者の本サイトの利用に同意していることを表明します。違法または権限のない目的で当社製品を使用してはならず、サービスの利用にあたって居住地の法律に違反してはなりません。ワーム、ウイルスその他の破壊的なコードを送信してはなりません。これらの条項への違反は、アカウントの停止またはサービスの拒否につながる場合があります。

3. 製品、注文および価格

当社は製品とその色を可能な限り正確に表示するよう努めます（第7条「免責事項」をご参照ください）。価格は決済時に選択された通貨で表示され、予告なく変更される場合があります。当社は、製品または価格情報の誤りの訂正、誤った価格での注文のキャンセル、および独自の判断による注文の制限・拒否（不正が疑われる注文を含む）の権利を留保し、実行可能な場合はお客様に通知します。支払い後に注文をキャンセルした場合、全額返金いたします。

4. 支払いおよび請求

当社は決済ページに表示されるお支払い方法を受け付けています。すべての支払いは第三者決済プロバイダにより処理されます。お客様は、最新・完全・正確な購入情報およびアカウント情報を提供し、速やかに更新することに同意します。

5. 配送および配達

配送・配達日数については配送ポリシーに記載されています。配達見込みは保証ではなく、配送業者、税関または当社の管理外の事由による遅延について当社は責任を負いません。ただし、状況確認のご支援は常にいたします。

6. 返品および返金

当社の返品・返金の運用は返品・返金ポリシーに定められており、同ポリシーは本規約の一部を構成します。

7. 免責事項

適用法令の許す最大限の範囲において：

• 製品の外観。製品写真はイメージです。表示環境、照明、製造公差により、実際の色や細部が画面表示と異なる場合があります。
• ケースの適合性と端末保護。当社のケースは各商品ページに記載の端末モデル向けに設計されています。正しいモデルの選択はお客様の責任です。ケースは日常の保護を提供しますが、すべての状況で端末の損傷を防止することを保証するものではなく、携帯電話その他の財物の損傷について当社は責任を負いません。
• LEDディスプレイとバッテリー。当社のケースはLEDピクセルディスプレイを内蔵し、内蔵充電式バッテリーで駆動し、USB-Cケーブルで充電します。表示の見え方、明るさ、バッテリー持続時間はコンテンツ、設定、使用状況により異なり、バッテリーはユーザーによる交換はできません。
• 一般的な「現状有姿」での提供。本サイトおよびそのすべてのコンテンツは、明示・黙示を問わないいかなる保証（商品性、特定目的への適合性、非侵害の黙示の保証を含みますがこれに限られません）なしに、「現状有姿」かつ「利用可能な状態」で提供されます。
• 専門的助言ではないこと。本サイトのコンテンツは専門的助言ではなく、そのように依拫してはなりません。

8. 責任の制限

本サイト、サービスまたは当社から購入した製品の利用に起因または関連して生じた間接損害、付随的損害、特別損害、結果的損害もしくは懲罰的損害、または利益・収入の損失（直接的・間接的を問わず）、データ、利用権、のれんの損失について、当社は責任を負いません。責任を排除できない場合、サービスまたは製品に起因する請求に対する当社の責任総額は、当該請求の原因となった製品に対しお客様が支払った金額を上限とします。本規約のいかなる内容も、お住まいの国の強制的な法律（不良品に対する救済の権利を含む）に基づく法定の消費者の権利を制限するものではありません。

9. 知的財産権

本サイトおよびその独自のコンテンツ、特徴、機能（テキスト、グラフィック、ロゴ、製品デザイン、画像を含みますがこれに限られません）は、深圳市躍動時刻科技有限公司またはそのライセンサーに帰属し、知的財産法により保護されています。当社の事前の書面による許可なく、複製、転載または使用することはできません。

10. 第三者へのリンクおよびサービス

本サイトには、第三者のウェブサイトまたはサービス（配送追跡、SNSなど）へのリンクが含まれる場合があります。当社は第三者のコンテンツや慣行について責任を負いません。ご利用はお客様自身のリスクにおいて行われ、それぞれの条項に従います。

11. 任意のツールおよびコミュニケーション

当社は第三者ツールへのアクセスを提供する場合があります。ご利用は自己責任であり、各提供者の条項に従います。本サイトへのコメント、アイデア、フィードバックの投稿により、お客様は当社に対し、非独占的、永続的、取り消し不能、ロイヤルティフリーの利用許諾を付与します。当社は、ご提供いただいた連絡先情報を用い、注文またはアカウントに関してメール、電話、郵便でご連絡する場合があります。

12. 個人情報

本サイトを通じた個人情報の送信は、当社のプライバシーポリシーに準拠します。

13. 誤り、不正確さおよび遺漏

本サイトの情報には、時に誤植、不正確さまたは遺漏が含まれる場合があります。当社は、いかなる誤り、不正確さ、遺漏をも訂正し、事前の通知なしに情報を変更・更新する権利を留保します。

14. 禁止事項

本サイトまたはそのコンテンツを、適用される法令に違反する方法で使用したり、他人になりすましたり身元を偽って表示したり、本サイトを妨害・破壊したり、他のユーザーの情報を収集・取得したりすることはできません。

15. 補償

本規約への違反、または法律もしくは第三者の権利の侵害に起因して生じた請求または要求（合理的な弁護士費用を含む）については、お客様は、深圳市躍動時刻科技有限公司およびその取締役、従業員、代理人を補償し、損害から免責することに同意します。

16. 可分性、譲渡および存続

本規約のいずれかの条項が執行不能と判断された場合でも、残りの条項は有効に存続します。お客様は当社の同意なく本規約を譲渡できません。当社は合併や資産売却等に伴い譲渡できます。性質上終了後も存続すべき条項（所有権、補償、責任制限を含む）は存続します。

17. 準拠法

本利用規約および当社がサービスを提供する個別の合意は、お住まいの国の強制的な消費者保護法に影響を及ぼすことなく、中国法に準拠し、これに従って解釈されます。

18. 規約の変更

当社は本規約を随時改訂する権利を留保します。変更は、改訂日を更新のうえ本ページに掲載された時点で効力を生じます。変更の掲載後も本サイトを継続して利用された場合、改訂後の規約に同意したものとみなされます。

19. 連絡先

本利用規約に関するご質問は support@picdance.shop までお送りください。

14日間の返品

商品到着後14日以内であれば、理由を問わず任意の商品を返品できます。14日を過ぎた場合、お住まいの国の消費者保護法で定めがある場合を除き、無理由返品・交換の対応はいたしかねます。

返品条件

無理由返品の対象となる商品は以下の条件を満たす必要があります：

• 未使用で元の状態であること；
• 元の破損していない包装に梱包されていること；
• 購入証明（注文番号または領収書）を添付すること。

ご注文に付属したノベルティは商品と一緒にご返却ください。ご返却がない場合、その分の金額を返金額から差し引かせていただきます。

初期不良・輸送破損・誤配送

すべてのPICDANCE製品は出荷前に検品されています。初期不良（LEDディスプレイやバッテリーの不具合を含む）、輸送中の破損、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、到着後14日以内に注文番号と、不具合がわかる鮮明な写真または動画を support@picdance.shop までお送りください。初期不良および誤配送のお申し出は、元の包装の条件を満たす必要はありません。

これらの場合、無料交換または全額返金をお選びいただけます。状況によっては、商品のご返送なしで解決する場合もございます。

受取拒否

荷物の受取を拒否された場合（税関での拒否や受け取り時の拒否を含む）、荷物は当社に返送されます。返送品の到着後、商品代金をご返金しますが、それによって生じた費用は返金額から差し引かせていただきます：当該荷物にかかった輸入関税・税金・通関費用、および当社への返送運賃です。受取拒否された荷物が返送途中に紛失・破棄された場合、返金はいたしかねます。できる限り、拒否される前にご連絡ください。

返品に係る税金・関税

無理由返品の場合、元のご注文で支払われた輸入関税・税金・通関費用は返金の対象外です。これらはお住まいの国の税関に徴収され、当社では取り戻せません。

当社の責任による交換・取り替え（初期不良・輸送破損・誤配送）の場合、これらの税金・費用はすべて当社が負担します。

返品運賃

• 無理由返品：当社が指定する倉庫への返送運賃はお客様のご負担となります。
• 初期不良・輸送破損・誤配送：運賃は当社が負担します。状況に応じて、着払いラベルの送付、無料交換の手配、または返品なしでの返金にて対応します。

返品手続き

注文番号と返品理由を support@picdance.shop までメールでお送りください。お客様に最も近い返品受付倉庫をご案内いたします。事前にご連絡なく、荷物の住所や製造元へ直接ご返送にならないようご注意ください。無断で返送された荷物は当社に届かない場合があり、返金もいたしかねます。

返品品の受取と検品後、返金または交換のご確認をメールでお知らせします。返金が承認された場合、元のお支払い方法に返金され、通常5〜10営業日（銀行やカード発行会社により異なる）で処理されます。

交換

別のモデルや色へのご希望は、到着後14日以内に注文番号とともにご連絡ください。最も早い方法は、未使用の商品を返品して返金を受け、再度ご注文いただくことです。現地在庫がある場合は直接交換の手配も可能です。当社の誤りによる交換（誤配送）の場合、運賃は全額当社が負担します。

返金が届かない場合

10営業日経過しても返金が確認できない場合は、まず銀行口座を再度ご確認のうえ、クレジットカード会社にお問い合わせください。返金の反映には追加の請求サイクルが必要な場合があります。それでも確認できない場合は support@picdance.shop までご連絡ください。

注文キャンセル

出荷前であれば注文をキャンセルし、全額返金できます。出荷後は本返品・返金ポリシーの適用となります（上記「受取拒否」もご参照ください）。

セール品

割引価格でご購入いただいた商品も同じ14日間のポリシーが適用されます。セール・プロモーション商品も同じ条件で返品可能です。

法定の権利

本ポリシーは、お住まいの国の強制的な消費者保護法に基づく権利を制限するものではなく、それを補完するものです。欧州経済領域（EEA）または英国の消費者の方は、商品受領後14日以内に理由を告げることなく契約を解除する法定権利をお持ちです。当社の返品期間はこの期間と一致しており、本ポリシーのいかなる内容もこれらの権利を制限するものではありません。

お問い合わせ

返品・交換・返金に関するご質問は、注文番号を添えて support@picdance.shop までメールでお送りください。

配送対象地域

世界中に配送しています。ほとんどの地域は送料無料です。離島・僻地では追加の配送料が発生する場合があり、その場合は出荷前に当社チームよりご連絡いたします。

処理・配送日数

ご注文の処理と発送には1〜7営業日（繁忙期は通常5〜7営業日）を見てください。発送後の配達日数は配送先と配送業者により異なり、発送確認メールの追跡リンクから荷物の状況を確認できます。通関検査、悪天候、祝日など当社の管理外の要因で配達が遅れる場合があります。

週末および祝日はご注文の処理・発送を行っておりません。

注文の追跡

ご注文の発送後、追跡番号と追跡リンクを記載した確認メールをお送りします。追跡情報が長期間更新されない場合は support@picdance.shop までご連絡ください。配送業者に代わって確認いたします。

住所の正確性

ご登録いただく配送情報が正しいかご確認ください。住所の変更が必要な場合は、荷物の発送前にご連絡いただければ修正を試みます。荷物が配送業者に引き渡された後は転送を依頼することは可能ですが、配送業者が対応できない場合でも当社は責任を負いかねます。決済時に入力された誤った住所への配達については、当社は責任を負いません。

関税・税金

国際配送の場合、税関手数料等（該当する場合）は決済時に表示されます。越境注文は税関検査の対象となり、配達日数が延びる場合があります。返品および受取拒否に係る関税・税金の取り扱いについては、返品・返金ポリシーの「返品に係る税金・関税」および「受取拒否」の項をご参照ください。

破損・紛失荷物

荷物が破損して到着した、または輸送中に紛失した場合は、配達日（紛失の場合は予想配達日）から30日以内に注文番号とともに support@picdance.shop までご連絡ください。配送業者と協力して解決いたします。

お問い合わせ

配送に関するご質問は support@picdance.shop までメールでお送りください。